KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

Bu kargo ve teslimat politikası, adndizayn.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

Satıcı:
Zeynep Akman
AVN İş Merkezi, Müskebi, Badrum Cad F Blok No:31/1-2
48400 Bodrum / Muğla
E-posta: info@adndizayn.com
Telefon: 0532 175 67 87

2. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır.

👉 Hazırlama süresi: 7 – 10 iş günü

Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Süresi

Siparişler kargoya verildikten sonra:

👉 Teslimat süresi: 1 – 2 iş günü

Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

5. Teslimat Süreci

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

6. Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında paketi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasarlı paketleri tutanak tutturmadan teslim almayınız.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmez.

7. Kusurlu / Hatalı Ürün Durumu

Teslim edilen üründe üretimden kaynaklı bir kusur, hasar veya yanlış ürün gönderimi olması halinde müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması adına destek sağlanmaktadır.

Bu durumda müşterilerimizin ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir.

📧 info@adndizayn.com
📞 0532 175 67 87

Yapılacak inceleme sonrasında;

Ürün değişimi

Ürün onarımı

Gerekli durumlarda ücret iadesi

sağlanacaktır.

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

Müşteriye ulaşılamaması veya yanlış adres bildirilmesi durumunda sipariş satıcıya iade edilir.
Yeniden gönderim için kargo ücreti müşteriye aittir.